200年住宅、長期優良住宅、ソーラーサーキットの高砂建設【感動の家づくり】
by takasagokensetu
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気配りのプロ
ある商談で新宿の百貨店にいたら

店員さんが

「あっ、雨が降ってきたようです。傘はお持ちですか?」(店員さん)

「どうして雨ってわかるんですか?」(スズキ)

「雨が降るとこの曲が流れるんです」(店員さん)


店内の曲で雨がわかるシステムらしい。


「私たちが雨が降ってきたのがわからないとお客様にお知らせできませんから」



その雨の曲が流れると

スタッフは、持ち帰りの傘の用意や

包装を厳重にしたりとか

お客様の呼びかけなど

一斉に始められるとのこと。




なるほど・・・・


お客様への気配りのプロ・・・




勉強になる。







では。




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高砂建設 本社 営業部  鈴木裕之  (自分は痛いと思う男)

by takasagokensetu | 2017-06-18 11:19
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